Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ tài khoản

Khi bạn mở tài khoản 07llwin và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hay Viettel Money, chúng tôi yêu cầu một số thông tin cơ bản để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Mã hoá kết nốiXác minh tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ baCasino trực tiếp và slot
07llwin Quyền riêng tư và bảo vệ tài khoản
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách nói chuyện với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xoá hoặc cập nhật dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ hoặc nhắn tin qua ứng dụng.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chính thức của 07llwin. Chúng tôi xác nhận nhận được và xử lý trong 2–3 ngày làm việc.
Chat trong ứng dụng Mở ứng dụng 07llwin, vào mục Trợ giúp, và bắt đầu đoạn chat. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn.
Yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, kết nối được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu trực tiếp mà lưu phiên bản mã hoá của nó.

Mã hoá giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được gửi qua kết nối mã hoá SSL. Không ai trên mạng công cộng có thể nhìn thấy số tiền hoặc chi tiết tài khoản của bạn.

Xác minh hai bước

Rút tiền yêu cầu xác nhận OTP. Bạn sẽ nhận mã từ hệ thống của chúng tôi; chỉ bạn mới biết nó.

Giữ bí mật ví

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu riêng biệt với tên tài khoản chơi game, cách xa nhau về mặt kỹ thuật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong 5 năm sau khi bạn không truy cập. Dữ liệu giao dịch được giữ lâu hơn để tuân thủ quy tắc kiểm toán.

Yêu cầu từ cơ quan

Nếu cơ quan chính phủ yêu cầu dữ liệu, chúng tôi chỉ tuân thủ nếu có lệnh pháp luật hợp lệ. Chúng tôi thông báo cho bạn ngoại trừ khi luật cấm điều này.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên 07llwin

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và các tùy chọn của bạn.

Không. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money để xác nhận từ đó. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ PIN hoặc số thẻ của bạn. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán sau khi giao dịch được hoàn tất trên ứng dụng ví của bạn.

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ. Tuy nhiên, chúng tôi phải lưu trữ chi tiết giao dịch và xác minh danh tính trong ít nhất 2 năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán địa phương. Thông tin giao dịch này sẽ được giữ bí mật.

Mỗi lần bạn đăng nhập vào 07llwin, kết nối được mã hoá bằng SSL. Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng mã hoá — chúng tôi không thể đọc nó ngay cả khi muốn. Luôn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ nó với bất kỳ ai.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, rồi cập nhật email hoặc số điện thoại. Bạn sẽ phải xác nhận sự thay đổi bằng OTP gửi đến địa chỉ hiện tại của bạn.

Chỉ các nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc điều tra sự cố. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật và không được phép chia sẻ thông tin của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để tiếp thị hoặc lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ chuẩn bị một tập hợp các thông tin chúng tôi lưu trữ về tài khoản, giao dịch và hoạt động của bạn trong vòng 5–7 ngày làm việc.